Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo www.scentstoriesbyjo.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila y utiliza su Información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.
Recopilación de información personal
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar individualmente a una persona (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.
Información del dispositivo
Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios web o productos visita, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio web.
Propósito de la recopilación: cargar con precisión el sitio web para usted y realizar análisis sobre el uso del sitio web para optimizar nuestro sitio web.
Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro sitio web mediante cookies, registros, balizas web, etiquetas o píxeles
Divulgación con fines comerciales: compartir con nuestro procesador de Shopify
información del pedido
Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Propósito de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar sus detalles de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, contactarlo, verificar nuestros pedidos sobre posibles riesgos o fraudes, y cuando esté de acuerdo a las preferencias que haya compartido con nosotros, para brindarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
Fuente de recopilación: recopilada por usted.
Divulgación con fines comerciales: compartir con nuestro procesador de Shopify.
Información de atención al cliente
Ejemplos de información personal recopilada:
Finalidad de la recogida: proporcionar soporte al cliente.
Fuente de recopilación: recopilada por usted.
menores
El sitio web no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la dirección que figura a continuación para solicitar la eliminación.
Compartir información personal
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted como se describe anteriormente. Por ejemplo:
Usamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad conductual
Como se describió anteriormente, usamos su información personal para brindarle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
[INSERTAR SI CORRESPONDE] Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa sus datos personales aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página de capacitación de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Además, puede optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
Uso de información personal
Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y completar su pedido, e informarle sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base legal
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal de acuerdo con las siguientes bases legales:
Tu consentimiento
-La ejecución del contrato entre usted y el Sitio Web.
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
-Para proteger sus intereses vitales.
- Para llevar a cabo tareas realizadas en el interés público;
-Por nuestros intereses legítimos, que no anulen sus derechos y libertades fundamentales.
Reserva
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esa información. Para obtener más información sobre el derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.
Toma de decisiones automática
Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o no.
NO participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o de otro modo significativo utilizando los datos del cliente.
Nuestro procesador de Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar el fraude que no tiene un impacto legal o de otro tipo significativo para ti.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
Denegación temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas.
Tus derechos
RGPD
Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su Información personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto a continuación info@scentstoriesbyjo.com.
Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulta el Libro blanco del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR
Galletas
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Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio web y para proporcionar nuestros servicios.
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
Nombre Función
_ab Se utiliza en relación con el acceso a admin.
_secure_session_id Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate.
carrito Se utiliza en relación con el carrito de compras.
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cart_ts Se utiliza en relación con el pago.
checkout_token Se utiliza en relación con el pago.
secreto Utilizado en relación con el pago.
secure_customer_sig Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
storefront_digest Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
_shopify_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.
Informes y análisis
Nombre Función
_tracking_consent Preferencias de seguimiento.
_landing_page Seguimiento de páginas de destino
_orig_referrer Seguimiento de páginas de destino
_s Análisis de Shopify.
_shopify_fs Análisis de Shopify.
_shopify_s Análisis de Shopify.
_shopify_sa_p Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
_shopify_sa_t Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
_shopify_y Análisis de Shopify.
_y Análisis de Shopify.
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Cambios
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
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Última actualización: 15.03.2021
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